Ai nấy đều gật gà gật gù.Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.Có thể anh chàng đã căng thẳng về buổi trò chuyện này nên uống vài ly rượu lấy nhuệ khí đây mà.Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng.Cậu làm việc này được chứ Larry? Đừng lo.Nhưng nó quan trọng đối với ta và ảnh hưởng trực tiếp đến những người ngồi nghe ta nói.Điều này có tác dụng đáng ngạc nhiên.Phải kiên quyết và dứt khoát.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Nếu như Edward và Percy thu hút bằng phong cách khá tình cảm, Kunstler thu hút bởi sự mãnh liệt thì Nizer lại thuyết phục bạn ở sự chính xác và logic.
Hãy chỉ dẫn rõ ràng và phải luôn chắc rằng họ có hiểu ra vấn đề hay không.
