Tấm ảnh này ngày nay còn được IBM lưu trữ cho thấy mọiCó lẽ đó là lý do Watson xây dựng các chương trình giáo dục, trường học của IBM từ rất sớm.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Mặc dù một ủy viên hội đồng quản trị đã đặt câu hỏi với Flint: Ai sẽ điều hành khi anh ta nằm chết trong tù? nhưng Flint vẫn ký hợp đồng với Watson.Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năngVà điều này đã tạo ra nhiều hiệu quả.Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914.Những thất bại này của người thanh niên mới vào đời tưởng chừng như làm niềm tin vỡ vụn và lê bước đến văn phòng NCR.Gerstner đã đưa ra phương châm mới cho IBM: Tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.ông luôn nhìn lại để học hỏi từ đó.