Thế là họ tập trung hết sức lực thực hiện và kiên trì cho tới khi họ tìm ra cách để công việc của họ hoàn thành.Thất vọng là bạn có những mong ước trong cuộc đời mà bạn không bao giờ đạt được.Khi nó đã phát triển rồi thì khó cắt đứt hơn nhiều.Học sinh đầu tiên tôi gặp là một cậu bé bốn tuồi, với một nụ cười làm bạn say mê.Bạn nên nhớ là chỉ có bạn mới là người có thể làm cho chương trình 10 ngày thử thách tâm trí tác dụng cho mình.Tôi phải nhớ lại, sống và cảm nghiệm lại chấn thương đó.Nếu có một hành động mà bạn có thể làm ngay để thay đổi phẩm chất những cảm xúc và tình cảm của bạn mỗi ngày trong cuộc sống, liệu bạn có muốn biết về hành động đó không? Thế thì chúng ta sẽ bàn đến nó ngay ở chương kế tiếp đây.Có những câu hỏi chúng ta sẽ không cần xét đến.Và vì anh ta có quan niệm như thế về bọn trẻ, bạn dễ hiểu phản ứng của chúng đối với anh ta.Ross Perot đã biết ngay mình phải làm gì.
