Khi kể câu chuyện này Sinatra đã làm cho khán thính giả cười vỡ bụng.Cách tốt nhất để không lãng phí thời gian? Đừng đi.Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi.Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp.Nhưng không phải ai cũng tốt bụng như thế.Anh phi công xuất sắc trong thế chiến thứ hai đó bỗng chốc trở thành người khách nói chuyện thơ nhất.Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn.Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên.Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi chẳng biết nói cái gì…Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt.
