Kiwi là một đứa trẻ sáng dạ và luôn biết rõ mình muốn gì.Những bước này có liên quan chặt chẽ với nhau.Đội bóng của cô đá giao hữu với đội U17 Brazil và thua 0-10.Họ đánh dấu những hành động khiến (1) mọi người biết đến buổi diễn và (2) khiến mọi người muốn tham dự buổi diễn.Để tạo ra ma trận, họ xếp hạng mức độ ảnh hưởng từ cao xuống thấp theo trục tung.Tuy nhiên, mức độ dễ dàng của việc triển khai lại rất khó khăn vì sẽ phải mất nhiều thời gian và chơi lần lượt ở cả mười hai lớp.John phải xác định rõ loại máy vi tính nào phù hợp nhất cho nhu cầu của cậu.Nguyên tắc quan trọng nhất là liệt kê càng nhiều ý tưởng càng tốt rồi phân loại ưu tiên sau.Lúc này cậu tiến đến bước quan trọng nhất: Tiến Hành.Giải quyết vấn đề là một năng lực không chỉ giới hạn ở một số ít người may mắn.

Xem thêm Thu gọn