Bạn đã được nhận vào làm việc.Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết.Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.Dù bạn có tài nói năng tuyệt vời đến như thế đi chăng nữa, có những lúc tốt hơn hết là bạn nên im lặng.Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia.Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều.
Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?
