Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Watson ở Endicott nói ngược lại.Đó là nửa còn lại của thành phố IBM, khoảng hơn 400 mẫu.Nhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.12 triệu người thất nghiệp, chiếm 20% số dân.Watson đã nói với các nhà quản trị của mình rằng: Đừng bàn luận nhiều về máy móc nữa, hãy nói về khó khăn của doanh nghiệp.Watson thì tin vào những gì vốn rất tự nhiên của con người, như chính ông lúc nào cũng thích mặc đẹp và hơi chải chuốt bản thân mình, tạo hình ảnh trong mắt người khác đó là cách tôn trọng cái nhìn của tha nhân vậy.Hãy suy nghĩ là nỗi ám ảnh của ông.Trước khi có thể làm cho IBM trở nên một tổ chức tư duy và tư duy toàn cầu, Watson thấy cần tránh cho IBM sai lầm như ông đã từng gặp.
