Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào.quân Đồng minh để chặn bước tiến và xóa bỏ chủ nghĩa phát-xít.Vào cuối cuộc đời mình, Tom tự bạch với con gái Lucinda Watson về điều này.1997, Lou Gerstner trình bày việc tái cấu trúc IBM.Tên của tổ hợp này là Computing Scale Company of America, trụ sở ở Dayton, bang Ohio một nơi rất quen thuộc với Watson.Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua.Nhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính.Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung.Ông có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.Tuy nhiên, trong thời đại của mình, Gerstner đã làm một chuyện mà Watson không bao giờ muốn, ông đã sa thải nhân viên.
Ông đã mất 10 năm để chuẩn bị cho tôi kế thừa từ ông, và tôi là một thanh niên trẻ nóng vội, háo thắng với mọi thứ, tự phụ và vội vã.
