Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ.Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln.Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn.Nói là đi buôn cho oai chứ thật ra toàn bộ số hàng chỉ là một thùng gỗ đựng sách giáo khoa… của người khác.Bạn sẽ chẳng ưa gì tôi nếu tôi bắt chước giọng nói và dáng vẻ của ngài Laurence Oliver đáng kính, đúng không? Và nếu một sớm mai thức dậy, tôi muốn bắt chước cách nói chuyện giống các diễn viên kịch Shakespeare, chắc hẳn tôi sẽ bị cười nhạo cho xem.Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob.• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ.Đừng chê bai, hạ thấp người khác.Thế là tôi lọt xuống luôn.
