Sau nghi thức long trọng, Watson được báo tin tình hình phố Wall.Nó nhất định không phải là thứ mạo hiểm thiếu suy nghĩ, nó phải think tư duy như Watson muốn.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.Và mọi chuyện thay đổi.Sau năm giờ hành trình, đoàn tàu IBM dừng lại tại một bãi đất trống của khu nhà máy IBM ở Endicott.The Manafacture Gerneral Manager Sales Manager Sales Man Servicees Man Factory Manager Factory Man Office MannagerĐặt tất cả vào nỗ lực của bạn; trên tất cả hãy đặt vào đó toàn bộ nhân phẩm của bạn.Một hôm, Ket gọi Watson vào chiếc Cadillac hãng mà ông này làm việc như một nhà kỹ thuật sáng chế.Nhân viên IBM thở phào khi ông chủ làm ngược lại kỹ thuật thông thường là sa thải.
Có thể thấy, ông đang dùng một cách thức kiên nhẫn để thu lòng người hơn là những kỹ thuật quản lý.
